Ancuditanos acusan problemas en suministro de agua potable
Turbiedad e inconvenientes estructurales afectan a vecinos. Sanitaria dice que se ha trabajado en terreno para encontrar las soluciones.
Vecinos de diferentes sectores de la parte alta de Ancud, dieron a conocer una serie de denuncias y reclamos debido a la escasa transparencia en el agua potable al interior de sus viviendas, además de inconvenientes de tipo estructural.
Se trata específicamente de los sectores calle Huaihuén y del pasaje El Bosque de la populosa población Bonilla, donde los residentes acusaron la irregularidad que se estaba presentando.
En el caso específico de esta última arteria, la presidenta de la unidad vecinal Las Rosas, Alicia Nauco, comentó que "tenemos una cámara en pasaje El Bosque que se rebalsa, está casi un año y medio más o menos con el tema".
"Nosotros acudimos a todos los entes que corresponden, empezamos primero por Suralis (ex Essal), vinieron a ver en dos oportunidades, con la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS). Se llegó a la conclusión de que ese era un tema municipal, vino el municipio la semana pasada, lamentablemente yo no estaba", dijo la fuente.
La dirigenta social insistió en que "esto se volvió a rebalsar más de lo que se rebalsa comúnmente, y está provocando que en las casas esté bajando la densidad del agua, y también está saliendo café el agua, por lo menos en todo el pasaje. Llamamos a Suralis; la semana antepasada tuvimos el mismo problema en la calle Luisa Chijani, donde le dicen a la vecina 'si usted no tiene problemas de agua en su casa, deje que el agua corra afuera de la calle', se supone que tenemos que cuidar el agua".
También en la ya mencionada calle Huaihuén, en que se unen otros sectores como Antonio Burr o Pudeto Bajo, en las redes sociales han sido principalmente el foco de las denuncias.
La también dirigenta vecinal Rosy Delgado, comentaba por medio de Facebook que "en varios sectores de Ancud esta pasando lo mismo y se está pagando un servicio que debería ser de calidad, la ropa blanca queda toda manchada", recalcó.
Empresa
Sobre los acontecimientos y en particular los casos de turbiedad en el agua en algunos puntos de la ciudad, Jorge Soto, subgerente del territorio sur de Suralis, explicó que los equipos técnicos de la firma han acudido a terreno para verificar lo que sucede.
"Estamos implementando un plan de mejoras en la planta de producción de agua potable de Ancud, específicamente un cambio de filtros, lo que ha ocasionado episodios de turbiedad en algunos sectores. Nos han llegado requerimientos y los hemos atendido en terreno con cada uno de los clientes. Respecto de esto es importante que los clientes llamen al teléfono de atención 600 401 4000 para solicitar atención presencial", recalcó.
Asimismo, y referente a la problemática que se vive en Bonilla, el ejecutivo sostuvo que "desde el municipio recibimos información de un rebalse de colector en población Bonilla. Tras revisar el sector comprobamos que es un colector de aguas lluvias, no aguas servidas, por lo que no corresponde a nuestra infraestructura".
"Más allá de todo, reiteramos que es imprescindible que los clientes llamen al 600 401 4000 porque es la forma más rápida de activar un requerimiento y se genera un registro que es auditable por la Superintendencia de Servicios Sanitarios", argumentó el profesional.
"En las casas está bajando la densidad del agua, y también está saliendo café el agua, en todo el pasaje".
Alicia Nauco, dirigenta